Die BKK exklusiv eröffnet ihren Versicherten und allen Interessierten per SELF SERVICE App einen schnellen und einfachen Weg zur Kommunikation mit ihrer Krankenkasse. Arbeitsunfähigkeitsbescheinigungen, Anträge, Rechnungen und vieles mehr lassen sich mittels Smartphone oder Tablet in wenigen Augenblicken übermitteln. Einfach abfotografieren und hochladen. Ändern Sie auch Ihre Stammdaten bequem und sicher von Zuhause.
Funktionen
- Einreichen von Dokumenten aller Art bequem als Foto oder Datei
- Informationen über die Leistungen der BKK exklusiv
- Antworten auf viele individuelle Fragen zur Kranken- und Pflegeversicherung
Sicherheit
Als gesetzliche Krankenkasse sorgen wir für den bestmöglichen Schutz Ihrer Gesundheitsdaten. Um sicherzustellen, dass nur Sie oder von Ihnen berechtigte Personen Zugriff auf SELF SERVICE haben, werden wir Sie einmalig sicher identifizieren. Dazu nutzen Sie eine der folgenden Möglichkeiten:
- Es werden im Anmeldeprozess für das Nutzerkonto die Versicherungsnummer, eine eindeutige Mailadresse und eine Mobilfunknummer erhoben
- An die bei der BKK exklusiv gespeicherte Adresse wird ein Zugangscode (QR-Code) versendet
- Nach dem Scannen des QR-Codes muss ein neues Zugangspasswort vergeben werden
- Alle relevanten Datenänderungen bedürfen einer Zwei-Faktor-Authentifizierung
Künftige Erweiterungen
Die BKK exklusiv wird SELF SERVICE stetig erweitern. In den nächsten Versionen wird die App ergänzt um
- ein Versichertenpostfach und
- digitale Anträge.
Voraussetzungen
- Kunde der BKK exklusiv oder Interessent
- iOS 11.0 oder höher
- Kein Gerät mit verändertem Betriebssystem
Bei Fragen oder Anregungen wenden Sie sich gern an uns per Mail unter [email protected].